caumb – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Tất cả dữ liệu được caumb thu thập đều phục vụ các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp, nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn ngoài các mục đích đã nêu trong chính sách này. Mỗi mục đích sử dụng đều tuân thủ quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

• Vận hành và cung cấp dịch vụ:

  Xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND, quản lý tài khoản, xác minh danh tính và hỗ trợ người dùng thực hiện cá cược thể thao, live casino và các trò chơi trực tuyến một cách trơn tru trên cả mobile lẫn máy tính.

• Bảo mật và phòng chống gian lận:

  Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận tài chính, xác minh tuổi hợp lệ và đảm bảo tuân thủ trách nhiệm chơi game. Hệ thống giám sát hoạt động liên tục 24/7 để bảo vệ tài khoản của bạn.

• Cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm:

  Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng trên các thiết bị di động phổ biến tại Việt Nam như Android và iOS.

• Liên lạc và thông báo:

  Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản. Bạn có thể tùy chỉnh loại thông báo muốn nhận trong phần cài đặt tài khoản.

• Tuân thủ pháp lý:

  Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý Việt Nam, thực hiện nghĩa vụ báo cáo và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.

4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

caumb áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ caumb đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền. Hệ thống lưu trữ được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục.

Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán mã hóa một chiều trước khi lưu trữ, nghĩa là ngay cả đội ngũ kỹ thuật caumb cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn. Dữ liệu tài chính được lưu trữ tách biệt với thông tin hồ sơ người dùng trên các máy chủ bảo mật riêng biệt. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật hệ thống thường xuyên để vá các lỗ hổng mới nhất.

Thông tin của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn. Trường hợp có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, caumb cam kết thông báo kịp thời trong vòng 72 giờ theo quy định.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng caumb tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật bảo vệ thông tin cá nhân. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách thuận tiện nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.